Тема: ТСЖ. Выбор управляющей компании ООО «Ухтажилфонд» и УК «МАРТ»  | Climacool 21 декабря 2020, 10:57 | | Басня, как два волка делили шкуру дойной коровы или война управляющих компаний ООО «Ухтажилфонд»* и УК «МАРТ» за лакомый кусок.
*ООО «Ухтажилфонд» поменял свое название на ООО "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР СЕВЕРА"
Речь пойдет, об одной корове - девятиэтажном двухподъездном доме в г. Ухта. Возраст- 30 лет. Состояние, как у «жигули» того же возраста, в руках хорошего хозяина, все работает, но «подшаманить» не мешало бы. Два новых лифта (замена по кап. ремонту). Мусоропровод законсервирован. Управляющая компания ООО «Ухтажилфонд». Стоимость содержания 22,90 руб*м2/мес. (без учета стоимости на текущий ремонт).
Как оказалось, эта корова дорога не только хозяину…
Если вы начинаете клевать носом при виде цифр, лучше сразу перелистните, можете впасть в спячку до весны от их обилия. Для остальных попытаюсь максимально доступно, хоть и дилетантским языком описать текущую ситуацию в сфере ЖКХ города, а также возможные пути решения накануне формирования перечня работ на 2021г. по вашему дому.
Для меня, жильца этого дома с 3х летним стажем, история началась 08.11.20г. с появления от председателя совета дома (домашнего генерала) бюллетеня голосования о смене управляющей компании ООО «Ухтажилфонд» на УК «МАРТ», договора с УК «МАРТ», перечня услуг по содержанию дома на сумму 20,23 руб*м2/мес. от УК «МАРТ». Разъяснений генерал никому решил не давать, собраний не проводить, просто решил и всё*…
*право любого собственника инициировать подобное голосование о смене УК.
Когда через пару недель УК «УЖФ» решил провести собрание жильцов дома для выяснения причин расторжения договора, то собралась небольшая группа жильцов во главе с председателем, а также команда УК «УЖФ» от главного инженера до техника. Как всегда, подобные собрания проходят по форме балагана или уличной потасовки. Жильцы кричат своё, председатель молчит и занимает выжидательную позицию, специалисты УК хвалят свою работу, не предоставляя ни одной цифры и не говоря ничего по существу. Так бы и разошлись…
Но активная группа жильцов все-таки надавила на председателя и тот заговорил.
Выяснилось, что председатель уже с июня перестал контактировать с УК «УЖФ», потому что они не выполнили запланированный ремонт крыши на 273 тыс. р. в 2020г., перенеся работы по собственной инициативе на 2021г.
Обратились за словом к начальнику ЖЭУ-3 «УЖФ», который не смог вспомнить ничего о состоянии подведомственного дома, отвечая общими фразами: «Сделаем», «Запланируем».
Такой ответ уже не устроил меня, потому что подобные ответы уже набили оскомину, за время войны с ЖЭУ по другому адресу, где проживал ранее и был председателем дома. Потребовал предоставить смету, утверждённый график и схему участка кровли требующего замены. Обещали предоставить, обменялись контактами.
Прошла еще неделя и уже по инициативе УК «Март» было инициировано еще одно собрание жильцов дома, на котором мы должны были услышать, как нам будет хорошо житься с новой управляющей компаний. При этом «УЖФ» тоже решил поприсутствовать полным составом. На собрании уже собралось побольше жильцов, и еще целая толпа с двух управляющих, а также группы поддержки (председателей с двух домов под управлением УК «МАРТ»). По результату этого собрания стало понятно, что не умеют наши УК докладывать об успехах своей работы, а жители высказывать четкую позицию и замечания по работе. Группа поддержки оказалась липовой, так как еще только планирует переход в «МАРТ» и не имеют опыта счастливой совместной работы. На конкретные вопросы ни с одной стороны ответов не получено, в том числе к УК «МАРТ» о заявленной стоимости обслуживания 20,23 руб*м2/мес., которая не включала затраты на текущий ремонт. Какие работы предложат и как это отразится на тарифе не было понятно.
Скажу честно, моя позиция после двух подобных балаганов была однозначно в пользу перехода в УК «Март». Нужно давать возможность новым компаниям, разрушая устаревшие монополии. О чем сообщил председателю и невероятно его порадовал. «Мы победим!» - сообщил мне генерал домашних войск.
Через несколько дней УК «УЖФ» решил показать свой интерес к нуждам жильцов и пригласил на прием всех заинтересованных лиц, в том числе председателя дома. Долго пришлось лично уговаривать председателя и не смотря на то, что первоначально он дал согласие, в последний момент категорически отказался -прислав смс об отмене совещания и продолжении голосования о переходе, прикрывшись решением совета дома, в котором он был один.
Делать нечего, совещание никто не отменял и нас ждали в УК «УЖФ». От активистов-горлопанов остались только мы с женщиной, бывшей ранее (до 2014г.) председателем - пошли вдвоем, без компроматов, обещанных председателем дома. В этот момент очень выручила информативность оф.сайта УК «УЖФ», где нашёлся перечень работ, акты осмотра дома и отчеты за текущий год. Это было мое первое удивление*
*рекомендую ознакомиться. Можете узнать много нового о своем доме.
Как выяснилось, по утвержденным актам весеннего осмотра дома УК рекомендована замена 47% кровли!
Встретили, как дорогих гостей, собрав кворум из специалистов всех служб и даже директора предприятия, что снова приятно удивило.
Показали схему участков кровли, требующих замены (никем не подписанную).
Отчет о невыполненных работах 7 из 8!!! В том числе замене крыши на 271 тыс.р.
И самую заветную бумагу для жильцов домов об аккумулированных (неиспользованных) средствах на содержание дома и текущий ремонт 539 277,29 рублей (на 01.12.2020г.).
Но самое удивительное, по предоставленным протоколам голосования жильцов были отменены работы по замене тамбурных дверей на алюминиевые, а деньги направлены на ремонт крыши, т.е. еще плюс 97 тыс. р. Кроме этого по собственной инициативе председателя была заказана скамейка за 7 тыс. р., которая была принята и оплачена в утвержденных отчетах о выполненных работах за 2019г., но не принята по каким-то причинам председателем (комментарии УК «УЖФ» как всегда туманны, ссылка на соответствующий приказ и утверждённые формы).
Договорились, что работы будут выполнены на основании предоставленного графика в 2021г., а ремонт крыши произведен, без учета инфляции и удорожания стоимости работ, после определения первоочередных (особо аварийных участков кровли). Решили провести осмотр дома, в котором меня больше всего уже интересовала аварийная крыша дома.
Вернувшись, как ответственный, доложил о результатах похода в УК и предстоящего осмотра дома председателю совета дома. Каково было мое удивление, когда он ответил: «Нормальная у нас крыша, там особо и делать -то ничего не надо, собраний не проводим, пусть люди голосуют. Зря ты сходил в логово врага». Из дальнейших ответов стало понятно, что дело темное, а председателя интересовал исключительно переход в УК «МАРТ». По всей видимости, лирическое название вызывало у него приятные воспоминания о весне)
Через пару дней собрались осмотреть дом совместно с представителями ЖЭУ-3 (техник, мастер). Пригласили нашего домашнего генерала на осмотр владений, и он даже вышел, но в последний момент раздосадованный убежал домой. Ну что же, опять идем без него. Поднялись на крышу, хорошо в этом году снега совсем мало и полотно крыши просматривается великолепно (записал видео и показал жильцам). Выяснилось, что покрытие кровли, если не идеальное, то близко к этому. В 2018г. был выполнен латочный ремонт- 4,4 м2. Следов протечек на чердаке нет. А из нарушений только бытовой мусор на чердаке, за уборку которого в УК было оплачено 5 тыс. р.
Напомню, по актам весеннего осмотра рекомендуется ремонт кровли на площади 439 м2. Такие заключения тоже не бесплатные и под разными статьями оплачиваются жильцами дома по 15 тыс. р. дважды в год*
*из комментариев главного инженера УК «УЖФ»: ценообразование сформировано исходя из необходимости задействовать высококлассных специалистов и экспертов (техник – стажер и мастера без ключей от чердаков и домофонов).
Акт по результатам осмотра так и не был представлен на подписание советом дома-две недели оказалось малым сроком для написания этого собрания трудов. Справедливости ради надо сказать, что техник обслуживает 15 домов в разных частях города.
Управляющая компания со своим липовым актом уходит на второй план, все вопросы к председателю. Но генерал стоит на своем, «переобуваясь в воздухе»: «А я же говорил, что ремонт и не требуется». Дальше путанная речь, итогом которой было: «Мы уходим в «МАРТ»!
Пришло время подведения итогов голосования о переходе в УК «МАРТ» и ошибкой нашего генерала, стало включение в счетную комиссию общего собрания небезразличных жильцов дома, в том числе и меня. Выяснилось, что по результатам голосования ЗА переход в «МАРТ» проголосовало 61% жильцов. 33 квартир из 90 не приняли участие в голосовании, при этом часть бюллетеней было отбраковано, т.к. подписаны одной рукой, часть жильцов выкинуло бюллетени. За утверждение перечня услуг по содержанию дома на сумму 20,23 руб*м2/мес. от УК «МАРТ» проголосовало 50%. Некоторые умудрились проголосовать против смены УК, но при этом за предложенный её тариф (бывает и такое!). Несмотря на это всего 50% жильцов проголосовало ЗА утверждение тарифа.
*Кроме этого выяснилось, что перечень услуг по содержанию дома на сумму 20,23 руб*м2/мес. от УК «МАРТ» действительно не включает затрат на выполнение текущего ремонта и нам было предложено добавить (внимание!) 2,67 руб*м2/мес. Вышли те же 22,9 руб*м2/мес., что мы платим за текущее содержание в «УЖФ» имея на счету неиспользованные средства в размере 539 тыс. р.
Сразу скажу, чтобы получить «объективную» картину, активные жильцы, накануне итогового подсчёта голосов прошли с опросом по квартирам. По результату выяснилось, что некоторым жильцам председатель указывал, где ставить галочку, кому-то (желающим остаться в «УЖФ») вернул бюллетени в почтовый ящик, у некоторых забрал пустые бланки. За руку не ловил, поэтому, ЭТО НЕ ТОЧНО!
Фактически дом разделился стеной противостояния на два лагеря, один подъезд ЗА то, чтобы остаться в «УЖФ» и отстранить председателя, другой ЗА переход в «МАРТ». Лично я смирился с результатом голосования, т.к. на эти войны нет ни времени, ни желания в них участвовать.
Финальным аккордом решил инициировать общее собрание жильцов, где решил рассказать о полученных результатах голосования, а также выводы из возникшей ситуации. Представители «УЖФ» снова пришли полным составом. Провели очное голосование среди присутствующих жильцов…
Итак, что мы имеем по итогу:
С одной стороны, «старый волк» УК «УЖФ» с тарифом 22,9 руб*м2/мес. (до корректировок) на счетах дома в которой осталось 539 тыс.р. неизрасходованных средств и предстоящие суды по выбиванию денег, которые могут длиться годами. Обещания о выполнении работ на 300 тыс. р. и уменьшение тарифа всем жильцам на содержание до 18 руб*м2/мес. на весь 2021г.
С другой, «волк помоложе» УК «МАРТ» с таким же тарифом, в который будут заложены «обезличенные» работы по текущему ремонту, т.е. деньги будут аккумулироваться в течении года и только после накопления могут быть израсходованы на ремонт.
Что бы выбрали ВЫ?
Правильно! Жильцы дома единогласно проголосовали за «старого волка». Очередной раз поверив обещаниям…
История еще не закончилась, а впереди ждет еще самое интересное. Как поступит УК «МАРТ» с результатами голосования и выполнит ли свои обещания УК «УХТАЖИЛФОНД».
Какова мораль этой басни?
Не доверяйте управление своего дома дилетантам и мошенникам. Председатель совета дома- это выбранная должность с большой ответственностью, в том числе материальной. По сути это директор вашего дома, выполняющий большой объем работы и регулирующий ваши взаимоотношения с управляющей компаний. Не скупитесь на достойную оплату этой работы, это может с лихвой окупиться непринятыми объемами работам УК и экономией средств.
*Вариант оплаты можно предусмотреть при формировании перечня работ с УК, включив соответствующую статью расходов; выплачивать наличные средства жильцами дома (в нашем доме каждая квартира платит председателю 50 руб*мес.).
Заведите группу в мессенджерах, где УК будет отчитываться о проделанной работе, а жильцы могут писать свои предложения и замечания (уже создал подобную для своего дома). Максимальная открытость — это путь к наведению порядка.
Участвуйте во всех собраниях жильцов дома и всегда голосуйте по предложенным вопросам. Обяжите докладывать представителей УК о результатах осмотра дома и предстоящих работах.
Посвятите пару вечеров вместо любимых сериалов действительно важному и разберитесь в ценообразовании по представленным перечням работ (об этом ниже будет более подробно). Не бойтесь задавать вопросы УК и председателю, если не понятно. Вы не обязаны знать всё.
Кроме Вас никто не должен решать судьбу вашего дома! Управляющая компания работает на вас, предоставляя свои услуги, а не наоборот.
На этом лирическая часть заканчивается, переходим к цифрам:
Краткая информация из официальных источников:
УК ООО «Ухтажилфонд» он же ООО "РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР СЕВЕРА":
С 30.09.20г. Поповцев Дмитрий Витальевич поменял на должности директора Иудова Василия Сергеевича.
Владельцы: Габуев Виталий Анатольевич (50%), ООО Холдинг-Менеджмент - Лядова Надежда Васильевна (50%).
Система налогообложения- начисление НДС (20%)
Количество сотрудников 707 ч.
По результату проведенной аудиторской проверки (размещенной на официальном сайте) Фонд оплаты труда составил 407 млн. руб., в том числе управленческого персонала на 110 млн. руб. Вознаграждение основного управленческого персонала (и.о. директора, начальника УМКД, первого заместителя УМКД, заместителя директора по финансам, директора по реализации и правовому обеспечению) в виде заработной платы за 2019г. составило 11 млн. руб.
По итогам деятельности предприятия за 2019г. зафиксирован убыток – 81 млн.руб.; за 2018г. убыток – 66 млн.руб.
Одновременно с этим снизились общая стоимость предприятия с 68 млн.руб. (2017г.) до 7 млн.руб. (2019г.) и снижение уставного капитала с 23, 5 млн. руб. до 10 тыс. руб. (минимальный порог)*
*указанные изменения в снижении стоимости и уставного капитала указывают на снижение ликвидности и потенциальной платежеспособности предприятия. По сути за последние два года собственниками актива максимально снижено обеспечение обязательств перед кредиторами и инвесторами.
При этом повышен объем финансирования предприятия на 988 млн. руб. в 2019г. до 1,6 млрд. руб. в том числе за счет привлечения кредитных средств банковскими организациями.
Кроме этого предприятие «аккредитовалось» в 2019г. за счет жильцов подведомственных домов не выполнив обязательств по запланированным работам на сумму 43 млн. руб.
Основным минусом рейтинга надежности является массовый учредитель (sbis.ru)
Выводы делайте сами!
ООО УК "Март"
с 31 марта 2014 г. Директор предприятия Елькин Александр Львович.
Владельцы: Елькин Александр Львович (50%), Елькин Григорий Львович (50%).
Система налогообложения- начисление упрощенная (6 %)
Количество сотрудников 35 ч. (за 2019г.) По информации из оф. группы в социальных сетях количество сотрудников -70 ч. , но в самом «МАРТ» назвали количество – 85 ч.
*При увеличении штата сотрудников более 100 ч. предприятие будет вынуждено перейти на систему налогообложения с отчислением НДС (20%) и увеличением налоговой нагрузки на 14%, что неизбежно приведет к увеличению тарифов.
По итогам деятельности предприятия за 2019г. зафиксирован убыток – 250 тыс. руб.; за 2018г. прибыль 3,8 млн.руб.
При этом выручка предприятия выросла с 25 млн.руб в 2018г до 30,2 млн.руб., а стоимость снизилась с 27, 7 млн. руб. до 21.6млн. руб. Уставной капитал 10 тыс. руб. (минимальный порог).
Основным минусом рейтинга надежности низкая рентабельность (sbis.ru)
Теперь рассмотрим, как влияют финансовые показатели управляющих компаний на тариф по содержанию и обслуживанию домов.
Сперва посмотрим, в какую цену управляющие компании оценивают свои управленческие услуги и выплаты сервисным организациям (содержание лифтов):
Табл.1
.JPG)
Из таблицы понятно, что управляющие компании запутались в выставляемых статьях расходов, проще говоря «кручу верчу запутать хочу». Под разными предлогами набегает приличная сумма в 500 тыс. руб., при этом март оказался дороже на 83 тыс. руб. придумав новую статью расходов по обслуживанию сетей ХВС и канализации*. Садись «МАРТ», оценка- отлично! За сообразительность!
*В «УЖФ» это статья теперь будет скрываться в аварийном обслуживании.
При этом «УЖФ» тоже молодцы, хотели добавить непредвиденные работы на 52 тыс. р. Всегда обращайте внимание на эту строку, так как сумма, которую вы уберете из других видов работ тут же появится в этом разделе, чтобы тариф остался неизменным или сократился незначительно. Смело убирайте этот пункт!
Кроме этого «УЖФ» заботливо застраховал лифты, что является требованием ФЗ №225. Странно, что «МАРТ» решил сэкономить ваши деньги.
Вообще, с лифтами возникает уникальная ситуация. ООО «УХТАЖИЛФОНД» заключает договор на обслуживание лифтов с ООО «УХТАЛИФТ», как посетовал директор УК: «Монополистом в данном секторе. Мы пытались понизить стоимость обслуживания». При этом, обе компании имеют общего собственника в лице Габуева Виталия Анатольевича, т.е. являются аффилированными по собственнику (по данным единой базы sbis.ru) и соответственно не заинтересованы залезать в «общий» карман.
Скажите, вы видите работу по обслуживанию вашего лифта на сумму 9000 тыс. руб./мес? Может конечно сотрудники ООО «УХТАЛИФТ» потихоньку производят модернизацию вашего лифта, меняют испорченные кнопки, старые панели и т.д. Правильно, нет! Согласно договора они отвечают только за исправность лифта. За 5 лет с такой оплатой набегает 1 млн. руб. и можно заменить лифт на новый!
Именно поэтому ООО «УХТАЛИФТ» является единственной прибыльной организацией (8,4 млн. р. за 2019г.) из всей тройки. Посмотрим на показатели за 2020г. после прихода (13.05.20г.) на место директора давно знакомого, эффективного управленца - Казарцева Олега Владимировича.
*Справедливости ради стоит добавить к словам директора «УЖФ», что в 2019г. мы заплатили за тоже самое обслуживание 299 тыс. р. (12 500 тыс. р./мес.), т.е. не обманул. Для каждого дома стоимость обслуживания определяется индивидуальным согласованием с ООО «УХТАЛИФТ». Уточните, писали ли ваша УК данное письмо для вашего дома.
При этом ООО УК «МАРТ» пошел другим путем и принял на работу для обслуживания лифтов собственных работников, чем добился снижение тарифа (АЖ!) на 700 руб./мес.
По итогу можно понять, как формируются тарифы по обслуживанию ваших домов. Методом обратного счета. Расчеты ценообразования, представленные «УЖФ» выполнены на основе справочников 1979г.
Далее перейдем к сравнению тарифов на санитарное содержание:
Табл.2
.JPG)
Повторяемость работ и есть столбец в котором жильцы определяют (на свое усмотрение) количество уборок, подметаний и т.д.
На своем примере могу сказать, что и половины работ фактически не выполняется! Необходимо строгое контролирование выполняемых работ.
ООО «Ухтажилфонд», как настоящие управленцы, для выполнения данных работ привлекают клининговую организацию по договору подряда.
УК ООО «МАРТ» хвастали, что закрепляют за домом ответственного дворника- уборщика. Проверить не представилось возможности.
Следующий пункт можно назвать «смотрины», в котором сравним стоимость плановых осмотров:
Табл.3
.JPG)
В весенне-осенний период дважды в год управляющая компания проводит осмотр дома, о котором уже ранее упоминалось. И стоит эта бумажка 15 тыс.р., похоже еще заверяют у нотариуса.
Что тут сказать, стоимость работ явна завышена, чтобы «подтянуть» общий тариф и не выполняется в полном объеме. При этом осмотры в УК «МАРТ» на 10% ниже чем в УК «УЖФ». Помним про большее отчисление налогов, которое неизбежно увеличивает издержки.
Рекомендую принять участие хотя бы один раз в данном осмотре, чтобы реально оценить состояние дома и объем необходимых работ по текущему ремонту.
На примере трех разделов перечня услуг и работ можно понять принципы, заложенные при формировании стоимости услуг управляющими компаниями. Рассматривать остальные разделы не имеет смысла, так как для каждого дома подготовлен индивидуальный размер дани, с учетом объемов работ и их количества. Обратите особое внимание на виды услуг, в которых осуществляется совместная эксплуатация территории с соседними домами.
Например, очистка контейнерной площадки, за которую мы платим около 20 тыс. р./ год. В ходе проверки объемов, а также последующих «торгов» удалось сократить сумму на 6 тыс.р.
Эта статья написана, не для того, чтобы Вы сделали вывод, что в сфере ЖКХ одни мошенники (хотя такие выводы и напрашиваются), а научились взаимодействовать с управляющими компаниями, четко формируя общую политику жильцов дома по содержанию и выполнению текущего ремонта;
Начали вникать в предоставленные документы, исключая не нужные вам работы;
Контролировали исполнение своих обязательств и выполнение заявленных объемов работ;
Уточняли сумму неиспользованных средств за текущий год, направляя эти деньги на уменьшение тарифа в следующем или выполняя действительно нужные работы по текущему ремонту дома.
Конечно, самым лучшим выходом из сложившейся ситуации является создание собственного ТСЖ. Трудности этого пути поймут все, кто работал с людьми и имел опыт по организации хоть какого-нибудь собственного бизнеса. Если вы еще не создали ТСЖ даже не берусь вам советовать.
Для всех остальных путь единственный - организация работы совета МКД:
1. Выберите действительно грамотный совет из числа активных жильцов.
2. Управляющего следует выбирать из членов совета и только собственника жилья. От качества работы управляющего СМКД зависит результат решения проблем и бытовых вопросов, и назначать на такую должность следует ответственного, опытного и добросовестного гражданина.
3. Назначьте председателю зарплату, ведь от его мотивации будет завесить без преувеличения все, что касается вашего дома. Начиная от общего состояния дома и прилегающей территории, заканчивая итоговыми тарифами в квитанции от управляющей компании.
4. Обяжите управляющего проводить очные собрания жильцов, на которых будет подробно изложен объем выполненных работ УК, объем потраченных средств, замечания по работе УК, написанные в письменном виде и полученные ответы на них. По итогам работы за год, количество аккумулированных средств на доме и план по их освоению на следующий год. Очередность собраний выбираете сами, но не менее 1 раза в квартал.
5. Принимайте участие во всех собраниях жильцов!
Все материалы, использованные в этой статье взяты из официальных источников. Все совпадения не случайны. Если в ком-то вы узнали себя, скорее всего, это вы и есть. | |
Метки: Недвижимость ЖКХ
 Посетителей: 174813Общая оценка темы 1  
| |  #  | Комментарий скрыт модератором | |
| | 0 | А я собачку... Дуськой звали. Чесслово. | |
| | 0 | Больше всего веселит недальновидность наших УК, в агонии загоняя себя в яму. Вместо того, чтобы "Марту" радоваться, что проблемный жилец, способный хоть что-то анализировать ушёл к конкуренту, а значит вся его кухня вылезет на ружу! Я же написал в конце, что история с продолжением (намекая,
не обманут ли...) Март залили страницы агитацией и пропагандой себя, не думая! Вот я буду смеяться, если жильцы проголосуют против остаться в УФД и мы автоматом переходим в МАРТ))) Будете только вокруг нашего дома ходить!) Я вам обещаю!) Тогда все узнают, что вы за волк? И родилась интересная идея... для этого понадобится отдельная тема | |
| | 1 | Спасибо большое,очень хороша статья  | |
| | 0 | Спасибо Андрей! Приятно видеть, что остались адекватные люди!
Хотелось конечно много что написать, дать предложения, расшевелить народ. Но кому это нужно, кто поймет? *
К сожалению, напрашивается только один вывод: Мы - достойны именно такого отношения к себе, как Общество, находясь на уровне развития африканского племени людоедов.
Все жители города впали в спячку, ожидая доброго волшебника в голубом вертолете. Не понимаю, кто за нас должен навести порядок, администрация города? Мы на уровне жильцов дома не можем ничего решить, одним не нужны детские площадки во дворе, потому что нет нет детей; другим парковки, потому что нет машины; третьим, вообще ничего лишь бы тариф поменьше. Лебедь, рак и щука. Итог на лицо!
То что сейчас происходит в сфере предоставления услуг ЖКХ, это прежде всего результат нашего бездействия. Надо просто не заниматься самообманом, не искать причин в бездействие властей, председателей домов, управляющих компаний и всех вокруг. Надо честно признаться в этом, хотя бы себе. Причина очевидна, и находиться в нас самих.
Несмотря на большое количество накопившихся проблем и противоречий, по моему мнению не решаемых проблем не бывает! Можно навести порядок и в этой сложной сфере. Выбрать ее приоритетной и совместно поработать «всем миром».
С появлением большого количества управляющих компаний (17 шт.) у нас появился самый лучший инструмент рыночной экономики - конкуренция. Наша задача выявить и поддержать лучших, желающих развиваться. Научить их качественно работать с учетом наших требований. Остальную отпадут сами собой.
Давайте наконец поймем главное, мы являемся Заказчиками, работодателями для всех управляющих компаний. Исходя из этой позиции надо выстраивать взаимоотношения и менять психологию жителей города, а также руководителей и рядовых сотрудников УК.
Не забывайте, в УК работают такие же люди, как мы с вами, со своими преимуществами и недостатками. Длительное время на рынке существовала монополия ООО «Ухтажилфонда», которая привела к естественной деградации нормальных взаимоотношений, а также снижению уровня компетенций специалистов. Они работают, как мы с вами их научили и позволяли. Ведь, если долго не вызывали к доске, можешь даже забыть, как зовут учительницу). Только не подумайте, что я их защищаю, ведь это характерно всем монополиям. Закроются одни, обнаглеют другие.
По моему опыту, воспитание любого подрядчика «под себя» - это длительный воспитательный процесс и является итогом продолжительной совместной работы. Методов по «воспитанию» много, например «кнута и пряника».
Мы с вами должны создать систему при которой невозможно будет спрятаться грубиянам, некомпетентным и неквалифицированным работникам. Ведь зачастую руководитель предприятия не имеет формального повода на увольнение или поощрение сотрудника. А наши крики к делу не пришьешь.
Как вариант, в преддверии праздника и соответствующего настроения, можем инициировать народный конкурс среди управляющих компаний и их подрядчиков, где голосованием будем объективно оценивать их работу в различных номинациях каждый квартал и по итогам года выявим победителя. Победителя можно наградить почетной грамотой от администрации города и искренней поддержкой горожан, а «антигерою» вручим черную метку (например, «дырявую калошу»). Сколько зайцев мы убьем одним выстрелом, даже считать жалко)
По итогу конкурса у нас сформируется свой народный, объективный рейтинг УК, вскроются все проблемы каждой из управляющих компаний, в том числе хамоватые сотрудники и низкоэффективные руководители. В зависимости от результатов будем направлять письмо в соответствующую организацию на поощрение или депремирование работников. Появиться дополнительный стимул для каждого из них более качественно выполнять свои обязанности.
В различных номинациях, которые будут ограничены, исключительно, фантазией и креативностью горожан (по результату голосования) мы сможем разобраться во многих вопросах, привлекая независимых экспертов. Таким образом, можно навести порядок в тарифах, выявив самый обоснованый и честный; В договорах на управление, выявив «антинародные». Ход мысли, надеюсь понятен…
Основное условие конкурса: все должно быть в позитивном ключе и максимально открыто! Возможно. тогда нам удаться изменить взаимоотношения и образ мышления горожан. Проснуться «спящие» и проявятся активные, креативные и позитивные люди. А лечение старой «болячки» в сфере ЖКХ, будет уже побочным эффектом.
Примеры номинаций: «Куда по помытому-то?» среди уборщиц подъездов домов. У меня есть прекрасный кандидат на эту премию по уборке в лифте (2 раза и все мимо! Становиться только хуже). А причина в том, что моя героиня еще хочет победить в номинации «энергоэффективная уборка», уже негласно, соревнуясь с коллегами и убирая целый подъезд одним ведром воды.
Понимаю, что многие посчитают это предложение слишком простым и даже наивным. «Все гениальное просто»! Да и Новый год на носу, сами понимаете)
Все это «чудо» может сработать, только при действительно народной поддержке и «широкой огласке».
| |
| | 1 | Елена и Даша я за Вас.Я председателем дома уже 10 лет.и бесплатно,мой дом Ленина !7.А бодаться с УК тяжело.Это же политика,обобрать,украсть.и все в теме.Может в суд на них подать за невыполненные работы,кто то там выигрывал.Может сообща нанять юриста,сами мы дело не провернем.я уже пытался,в суде говорят,то запятая не там,то причинен ли вред здоровью.а госпошлину плати.Надо сообща,может получиться.Я вот на прием записался,хочу под протокол записать. | |
| | 0 | saks если в УО, то диктофон, и каждый раз записывать. А в судах я уже почти 3 года, главное правильно составить исковое заявление. Боритесь, спуску не давайте. | |
| | 0 | Подозрительно как это автора приняли в УЖФ, да еще и весь бомонд присутствовал?)? туда физически просто не попасть, у них карантин от народа) | |
| | 0 | Дома бегут, идет грязная борьба!!! | |
| | 0 | #86 жаль, что они не с вами. Не зовут в МАРТ. Рекомендую обратиться. Про бесплатно, уже говорил свое мнение. Есть хорошее выражение: "За БЕСплатно, бесы платят". Должность неблагодарная и того не стоит. Поищите группы по обучению председателей. | |
| | -1 | #88 Серьезно??? Это единсвтенный вопрос, который возник после прочтения. Мне кажется, это очевидно из статьи.
Поинтересуйтесь у SAKS, как записаться, главное иметь желание. | |
| | 0 | #89 Согласен! Заманивать на один тариф, а потом накинуть 2 руб, не распологает к доверию. | |
| | 0 | #87 наконец, что-то по существу. Поделитесь опытом, расскажите на что обратить внимание, какие ошибки были допущены. Как мы видим, не все знают где можно найти судебную практику. | |
| | 0 | #21 По комментариям можно понять, что творится на собраниях жильцов, 90% пустых разговоров:)
Администрации форума ухта24. Волна «агитаторов» сошла, предлагаю подчистить комментарии или вообще удалить публикацию. Иначе, так мы окончательно всех запутаем.
Невыполнение своих обязательств перед жильцами УК «УЖФ» все уже знают не понаслышке.
Предлагаю писать комменты по делу, остальные удалять.
Интересно почитать мнение реальных жильцов, перешедших в МАРТ (особенно больше года): Как изменились тарифы, без текущего ремонта (было/стало); содержание лифтов; общие улучшения.
По «УЖФ»: как удалось сократить тариф от начального (без текущего ремонта); кому удалось вернуть неиспользованные деньги; положительные судебные решения по непринятым объемам и тд.
| |
| | 1 | не все жильцы оплачивают квитанцию " вознаграждение председателю" Поэтому считайте, что если председатель, то это бесплатно или чуть-чуть платно
#85 - это что-то из области фантастики. | |
| | 3 | Я когда был председателем, очень часто ко мне приходили соседи с какими то жилищними и говорили - сходи узнай, сходи и требуй, сходи разберись - ты же должен.
Приходилось объяснять, что я не должен. | |
| | 1 | Даша, Climacoolа еще председателем не выбрали, а он уже в голосовании заложил себе вознаграждение на свой лицевой счет. В бюллетени он уже звучит как председатель. Но платить не все согласны... | |
| | 0 | 97 Правильно делает, что сразу заложил свое вознаграждение. Обозначил - я готов делать эту работу, за такую то сумму. Ведь за работу надо же платить, ведь так же? Я уже не говорю о расходах которые несет председатель. | |
| | 0 | согласился - выбрали. Значит должен разбираться. Не председатель, ты Витос. | |
| | 0 | Даша,вы отчет получили за прошлый год?Меня смущает остатки сэкономленных средств.Они стали изымать долг за квартплату с неизрасходованных средств,и потом выводить остаток.И вообще с эти новым отчетом очень трудно разобраться.Может вы знаете как с этим быть. | |
| | 0 | Даша в этом не разбирается. | |
| | 1 | Витос,а вы разбираетесь?Подскажите. | |
| | 0 | Продолжим рубрику…По результату проведенного голосования более 70 % жильцов дома проголосовали ЗА отмену перехода в «МАРТ» и остаться в «УЖФ». Кроме этого, по остальным 10 вопросам также получено большинство голосов, в том числе переизбрание председателя совета МКД и начисление зарплаты. Для особо озлобленных Елен напоминанию, что данное вознаграждение председателю выплачивалось и ранее, несмотря на это прежний председатель хотел продать ключи (от ящиков, чердаков/подвалов) новому совету дома за 700 руб (это к вопросу о непредвиденных расходах).
Создали функционирующий совет дома из 4х жильцов; Подписали Договор с УК на «наших» условиях; Снизили тариф на 20%; Заменили дворника и уборщицу, которым хочется выразить особую благодарность за отличную работу (особенно уборке снега); Получили максимально быстрый отклик от работников УК, появились планы работ на месяц, отчеты предоставляются в начале следующего месяца и т.д.
В общем свой «план-минимум» сделал, а остальное будем налаживать. Так что перестаньте «пустозвонить» и комментируйте по делу, с указанием конкретных результатов.
| |
| | 0 | чего тут комментировать...сказка | |
| | 0 | Обязательно рекомендую установить приложение в телефон "ГИС ЖКХ". Функционал работает пока не весь, но много полезной информации (квитанции, передача счетчиков,статистика, ОБРАЩЕНИЯ и др.) В обращениях можно оставить заявку УК, выполнение которых контролируют регулирующие сферу ЖКХ органы, поэтому реакция будет значительно быстрее. Оплату через приложение проводить не рекомендую , есть негативные отзывы! | |
| | 0 | Я на смарт поставил приложение "мой сбыт" работает нормально и передавать показания удобно, вот только холодного водоснабжения там нет пока, но может со временем и оно появится. | |
| | 0 | #105, да только часто виснет и не все квартиры есть в базе, только те, которые управляйка внесла в реестр. | |
Предыдущая
Комментировать:
Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти зарегистрироваться
|
Нажмите на свой ник в правом верхнем углу сайта
Нажмите на ник
Читайте здесь
Оценка постов включится автоматически, зависит от даты регистрации на сайте и количества ваших комментариев
Как включить кнопки читайте здесь
Комментарии: 
.jpg)
.jpg)
Последние комментарии
Nicolett: Трамп Россия выбирает...
Опа, опа, Америка - Европа (2616)
Nicolett: ...
Украина Донбасс Россия. Война. Ч (2426)
Nicolett: Литва приступит к демо...
Что получила Прибалтика в ЕС. (50)
имя ник: врагам не спится-болею...
Названы заболевания (13)
Nicolett: Закон об иноа...
Мы потеряли Аллу Пугачеву.... 18 (527)
Nicolett: Парламент Израиля запр...
И снова третья мировая! Израиль- (847)
Василий_: (Из сети) Моя подр...
Расскажи анекдот :) 18+ (8808)
tact: 15, Душевный праздник...
ПОЗДРАВЛЕНИЯ (1416)
Nicolett: Бон аппетит...
А что у вас на ужин ? ) Часть 3 (3466)
Nicolett: рейтинг подрос......
Беседка (5359)
Все комментарии